NEOSVOC
Una piattaforma, due anime
La piattaforma NeosVoc è un SaaS che coniuga la forza inferenziale dell’analisi quantitativa con le potenzialità delle tecniche non standard.
Per offrire alle aziende ogni tipo di strumento per raggiungere, conoscere e fidelizzare le proprie audience, NeosVoc affianca alle tecniche quantitative, la possibilità di raccogliere e analizzare insight non strutturati e provenienti da diversi canali, interpretando questi ultimi in chiave innovativa grazie alle opportunità offerte dalla tecnologia e dall’Intelligenza Artificiale.
La piattaforma si adatta in modo efficace anche all’impiego di tecniche specifiche, come per esempio, quella del Mystery Shopping, dell’osservazione partecipante o dell’uso dei diari.
Attraverso la piattaforma NeosVoc, ogni azienda può:
Creare ogni tipo di richiesta di feedback o survey
grazie a un editor per la redazione delle domande e agli specifici salti/filtri che guidano il percorso di compilazione
Somministrare il questionario di ricerca
attraverso il canale Cawi (Computer Assisted Web Interview) proprietario, SMS, FB Messenger, Whatsapp e la Skill NeosVoc per Amazon Alexa
Integrare i percorsi di ascolto
nelle sue property digitali e social, attraverso l’uso di API e connettori
Realizzare indagini e brevi sondaggi in tempo reale
e in prossimità del luogo in cui avviene l’esperienza con il brand (es. un pdv o la sede di un evento)
Consultare i risultati raccolti all’interno della dashboard nativa
al fine di indirizzare azioni e strategie e perseguire l’obiettivo di miglioramento continuo del proprio business
È possibile accedere a tre tipi di licenza: Professional, Enterprise e Unlimited.
Professional
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Editor per la redazione dei questionari, anche in più lingue
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Personalizzazione con l'immagine coordinata del brand
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Responsiveness
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Modelli Metodologici e di Analisi
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Sentiment Analysis e Word Cloud automatica sulle domande aperte
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Integrazione con tutte le properties digitali, canali social e software di gestione interna del brand
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Dashboard di consultazione dei dati in tempo reale
Enterprise
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Editor per la redazione dei questionari, anche in più lingue
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Personalizzazione con l'immagine coordinata del brand
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Responsiveness
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Modelli Metodologici e di Analisi
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Sentiment Analysis e Word Cloud automatica sulle domande aperte
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Integrazione con tutte le properties digitali, canali social e software di gestione interna del brand
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Dashboard di consultazione dei dati in tempo reale
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Analisi basata sull'Al e sull'uso di algoritmi di Machine Learning (NLP e Deep Learning)
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Topic Extraction e Classificazione
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Dashboard personalizzate
Unlimited
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Editor per la redazione dei questionari, anche in più lingue
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Personalizzazione con l'immagine coordinata del brand
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Responsiveness
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Modelli Metodologici e di Analisi
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Sentiment Analysis e Word Cloud automatica sulle domande aperte
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Integrazione con tutte le properties digitali, canali social e software di gestione interna del brand
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Dashboard di consultazione dei dati in tempo reale
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Analisi basata sull'Al e sull'uso di algoritmi di Machine Learning (NLP e Deep Learning)
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Topic Extraction e Classificazione
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Dashboard personalizzate
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Dashboard Advanced
La piattaforma è in continuo sviluppo, contattaci per conoscere tutte le novità
