L’ascolto delle persone è il vero motore delle organizzazioni moderne. Ma come possiamo dare voce ai dipendenti, raccogliere feedback di valore e trasformarli in azioni concrete? Nel progetto condotto con Performance Mind e Barilla, la piattaforma NeosVoc ha dimostrato come l’innovazione tecnologica possa diventare uno strumento di caring quotidiano per migliorare la collaborazione e la fiducia all’interno delle organizzazioni globali.
Ne abbiamo parlato con Massimiliano Baiocco, CEO di Performance Mind e ideatore della soluzione Hippo, che ha raccontato l’esperienza vissuta con NeosVoc durante una recente puntata di NeosVoc Talks.
NeosVoc e la Voice of Employee: un utilizzo inedito
Quando si parla di Voice of Employee (VoE), il concetto chiave è l’ascolto attivo: raccogliere i feedback dei dipendenti e trasformarli in azioni tangibili. Nel progetto realizzato con Barilla, NeosVoc è stata utilizzata in un contesto inedito, con l’obiettivo di misurare e migliorare il livello di fiducia e di integrazione all’interno di un team globale composto da oltre 300 persone, distribuite nel mondo, dal Brasile alla Cina.
Secondo Baiocco, l’intuizione è stata quella di applicare NeosVoc per aiutare le persone a migliorare quotidianamente le loro interazioni human-to-human.
“Abbiamo usato la piattaforma come un vero e proprio modulo di caring quotidiano, a cui le persone potevano riferirsi per ottenere feedback dai colleghi e migliorarsi nelle relazioni interne. Il risultato? Sorprendente!”
Creatività e tecnologia: un connubio vincente
Uno degli aspetti più interessanti emersi è il concetto di creatività applicata alla tecnologia. NeosVoc non si è limitata a soddisfare esigenze funzionali o tecniche, ma ha saputo diventare uno strumento creativo nelle mani di chi l’ha utilizzata.
Massimiliano Baiocco spiega questo approccio con una affermazione forte:
“La tecnologia, quando combinata con la creatività, diventa più di uno strumento: diventa un motore di cambiamento, capace di plasmare connessioni umane significative.”
In un contesto aziendale spesso saturo di strumenti tecnologici, l’innovazione non sta solo nell’introduzione di nuove piattaforme, ma nell’abilità di adattarle con creatività alle reali esigenze delle organizzazioni.
I valori aggiunti di NeosVoc: semplicità, integrazione e adattabilità
Tra i principali benefici riscontrati nell’utilizzo di NeosVoc, Massimiliano Baiocco ha evidenziato tre elementi chiave:
- Facilità d’uso: la piattaforma è intuitiva e accessibile, con un tasso di adozione straordinario che ha raggiunto il 76% degli utilizzatori.
- Duttilità: pur avendo una funzione principale, la piattaforma è risultata estremamente adattabile alle esigenze del progetto.
- Integrazione dei dati: la capacità di combinare diverse fonti di dati ha generato insight di grande valore, trasformati in azioni concrete a beneficio dell’organizzazione e delle persone.
“L’organizzazione prende i dati analitici ottenuti, li traduce in azioni concrete e, così facendo, migliora la cultura aziendale.”
A chi è consigliata la piattaforma NeosVoc?
Secondo Massimiliano Baiocco, NeosVoc rappresenta uno strumento prezioso per qualsiasi organizzazione che voglia investire seriamente sulla Voice of Employee e sulla centralità delle persone. In particolare, la piattaforma è consigliata a:
– CEO e CFO, figure chiave per guidare progetti globali.
– Direzioni HR, impegnate nel miglioramento della cultura aziendale e nell’engagement dei dipendenti.
– Organizzazioni di qualsiasi dimensione, dalle realtà medio-piccole fino alle multinazionali.
“La fiducia non è un concetto astratto, ma qualcosa che possiamo misurare, sviluppare e migliorare. E con strumenti come NeosVoc, possiamo farlo in modo concreto e innovativo.”
L’esperienza di Performance Mind con NeosVoc dimostra che l’ascolto delle persone è una leva fondamentale per il successo delle organizzazioni. Quando tecnologia e creatività si uniscono, nascono progetti capaci di generare valore reale, migliorando le relazioni human-to-human e promuovendo una cultura aziendale basata sulla fiducia.
NeosVoc non è solo uno strumento tecnologico: è un vero e proprio compagno quotidiano che aiuta le organizzazioni a crescere insieme alle proprie persone.
